Η παρούσα πολιτική επιστροφής χρημάτων εξηγεί πώς λειτουργούν οι επιστροφές χρημάτων, οι ακυρώσεις και το δικαίωμα υπαναχώρησης για τις συνδρομές επί πληρωμή του Humidor AI. Αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων χρήσης μας και πρέπει να διαβάζεται από κοινού με αυτούς.
Το Humidor AI προσφέρει ένα δωρεάν πρόγραμμα και δύο προγράμματα συνδρομής επί πληρωμή, Mid και Pro, τα οποία χρεώνονται μηνιαίως ή ετησίως ανάλογα με το πρόγραμμα που επιλέγετε. Μια συνδρομή επί πληρωμή σας δίνει πρόσβαση σε πρόσθετες λειτουργίες για τη διάρκεια της περιόδου χρέωσης που έχετε πληρώσει.
Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης έως ότου τις ακυρώσετε.
Το Humidor AI διατίθεται μέσω περισσότερων του ενός καναλιών, και κάθε κανάλι έχει τον δικό του πωλητή. Χρησιμοποιήστε εκείνο που αντιστοιχεί στο σημείο όπου πράγματι εγγραφήκατε. Σε περίπτωση αμφιβολίας, η απόδειξη που λάβατε κατά την αγορά θα σας το υποδείξει.
Για τις συνδρομές που αποκτήθηκαν εντός της εφαρμογής Android, η Google είναι ο επίσημος πωλητής και διεκπεραιώνει όλες τις πληρωμές. Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τα τραπεζικά σας στοιχεία.
Εάν η Google απορρίψει ένα αίτημα που θεωρείτε βάσιμο, γράψτε μας στο support@humidor-ai.com. Μπορούμε να εξετάσουμε την υπόθεσή σας και να ζητήσουμε από την Google να προβεί σε επιστροφή χρημάτων για λογαριασμό μας.
Για τις συνδρομές που αποκτήθηκαν στον ιστότοπό μας, η διαδικασία παραγγελίας μας διεκπεραιώνεται από τον διαδικτυακό μεταπωλητή μας Paddle.com. Η Paddle.com είναι ο επίσημος έμπορος (Merchant of Record) για όλες τις παραγγελίες του ιστότοπού μας και διαχειρίζεται όλα τα ερωτήματα χρέωσης, την επεξεργασία των πληρωμών, την τιμολόγηση και τις επιστροφές χρημάτων. Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τα τραπεζικά σας στοιχεία.
Εάν διαμένετε στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών από την ημερομηνία της συνδρομής, σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών. Οι καταναλωτές του Ηνωμένου Βασιλείου έχουν αντίστοιχο δικαίωμα βάσει των Consumer Contracts Regulations 2013.
Επειδή η συνδρομή σας παρέχει άμεση πρόσβαση σε ψηφιακή υπηρεσία, κατά την αγορά σας ζητείται να απαιτήσετε ρητά την άμεση έναρξη της εκτέλεσης και να αναγνωρίσετε ότι θα απολέσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις αρχίσει η εκτέλεση. Η διατύπωση αυτή απαιτείται από την ίδια Οδηγία.
Κατά συνέπεια:
Για να ασκήσετε το δικαίωμα αυτό, επικοινωνήστε με τον πωλητή του καναλιού σας όπως ορίζεται στην ενότητα 2, ή γράψτε μας στο support@humidor-ai.com. Δεν απαιτείται συγκεκριμένη διατύπωση.
Μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή. Η ακύρωση τερματίζει τις μελλοντικές ανανεώσεις· δεν αποτελεί από μόνη της επιστροφή χρημάτων για την περίοδο που έχει ήδη πληρωθεί.
Μετά την ακύρωση, διατηρείτε την πρόσβαση στις λειτουργίες επί πληρωμή έως το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει. Ο λογαριασμός σας επανέρχεται στη συνέχεια στο δωρεάν πρόγραμμα. Η συλλογή σας, το ημερολόγιό σας και οι φωτογραφίες σας δεν διαγράφονται με τη λήξη μιας συνδρομής.
Όταν προσφέρεται δωρεάν δοκιμαστική περίοδος, αυτή μετατρέπεται αυτόματα σε συνδρομή επί πληρωμή με αυτόματη ανανέωση στο τέλος της δοκιμαστικής περιόδου, εκτός εάν ακυρωθεί νωρίτερα. Για να αποφύγετε τη χρέωση, ακυρώστε πριν από την τελευταία ημέρα της δοκιμής, μέσω του καναλιού στο οποίο εγγραφήκατε.
Πέραν των νόμιμων δικαιωμάτων που περιγράφονται ανωτέρω, θα εξετάσουμε αίτημα επιστροφής χρημάτων, κατά την κρίση μας, όταν:
Γράψτε στο support@humidor-ai.com αναφέροντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού σας και την κατά προσέγγιση ημερομηνία της χρέωσης. Στοχεύουμε να απαντήσουμε εντός 5 εργάσιμων ημερών.
Εάν διαπιστώσετε χρέωση που δεν αναγνωρίζετε, αυτή θα εμφανίζεται κανονικά στο αντίγραφο κίνησης του λογαριασμού σας με το όνομα του πωλητή του καναλιού σας και όχι με το δικό μας. Επικοινωνήστε με το Google Play ή την Paddle όπως ορίζεται στην ενότητα 2, και γράψτε και σε εμάς ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να την εντοπίσετε.
Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται στο αρχικό μέσο πληρωμής. Ο χρόνος εξαρτάται από τον πωλητή και από την τράπεζά σας και κυμαίνεται συνήθως μεταξύ 5 και 10 εργάσιμων ημερών.
Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική ώστε να αποτυπώνει αλλαγές στα κανάλια πώλησής μας ή στην ισχύουσα νομοθεσία. Η ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας υποδεικνύει την πλέον πρόσφατη έκδοση. Η πολιτική που ίσχυε κατά τον χρόνο της αγοράς σας εφαρμόζεται στην αγορά αυτή.
Humidor Etc., τμήμα της Quadriom Son & Image Inc.
Αριθμός επιχείρησης Κεμπέκ (NEQ): 1165048894
CP 31, Bureau-Chef
Vaudreuil-Dorion (Québec) J7V 5V8, Canada
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@humidor-ai.com
Καταναλωτές που διαμένουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση: μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα ηλεκτρικής επίλυσης διαφορών (ΗΕΔ) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: ec.europa.eu/consumers/odr.
© 2026 Humidor Etc. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.