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Política de privacidad | Política de reembolso

Términos del Servicio

Última actualización: 27 de junio de 2026
Aplicación: Humidor AI

Identificación del proveedor (Declaración del comerciante — DSA art. 30)
Humidor Etc., una división de Quadriom Son & Image Inc.
Una sociedad registrada en Quebec, Canadá — Quebec Business Number (NEQ): 1165048894
Representante legal: Paul Genest, Presidente
CP 31, Bureau-Chef, Vaudreuil-Dorion (Quebec) J7V 5V8, Canada
Correo electrónico: support@humidor-ai.com

Bienvenido a Humidor AI. Al descargar, instalar o utilizar la aplicación Humidor AI (la "App"), usted acepta estos términos del servicio ("Términos"). Si no acepta estos Términos, no utilice la App.

1. Descripción del servicio

Humidor AI es una aplicación móvil para aficionados a los cigarros que le permite:

Exactitud de la información: las sugerencias generadas por la IA tienen fines informativos y de entretenimiento. No garantizamos la exactitud de la identificación de los cigarros ni la pertinencia de los maridajes sugeridos.

2. Edad y jurisdicción

La App trata sobre productos del tabaco y bebidas alcohólicas. Debe tener la edad legal para consumir estos productos en su jurisdicción (en general, 18 años en Canadá y en la mayoría de los países de la Unión Europea, 21 años en los Estados Unidos para el alcohol, y según las leyes locales para el tabaco).

La App no vende ni entrega ningún producto. Es estrictamente informativa.

3. Creación de la cuenta

Para utilizar la App, debe crear una cuenta. Usted se compromete a:

4. Suscripciones de pago

Algunas funciones avanzadas están disponibles mediante nuestras suscripciones de pago (Mid y Pro):

4.1 Derecho de desistimiento (consumidores de la Unión Europea, del EEE y del Reino Unido)

Si reside en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo, dispone de un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la fecha de suscripción, de conformidad con la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores. Los consumidores del Reino Unido disponen de un derecho equivalente en virtud de las Consumer Contracts Regulations 2013.

Este derecho se ejerce ante el vendedor correspondiente al canal por el que se ha suscrito, cuyos procedimientos de reembolso incorporan y respetan este derecho:

También puede escribirnos directamente a support@humidor-ai.com y transmitiremos su solicitud al vendedor correspondiente.

De conformidad con la legislación europea de consumo aplicable, el derecho de desistimiento puede extinguirse antes de que expire el plazo de 14 días desde el momento en que la ejecución del servicio (acceso a las funciones de pago) haya comenzado con su consentimiento expreso y usted haya renunciado expresamente a su derecho de desistimiento.

El detalle completo figura en nuestra Política de reembolso.

5. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

6. Propiedad intelectual

La App, su código, diseño y contenido pertenecen a Humidor Etc. No puede copiar, modificar ni redistribuir la App sin autorización por escrito.

El contenido que usted crea (notas, catas, fotos) sigue siendo de su propiedad. Al utilizarlo en la App, nos concede una licencia limitada para almacenarlo y tratarlo conforme a nuestra política de privacidad.

7. Garantía legal de conformidad (consumidores de la Unión Europea)

De conformidad con la Directiva (EU) 2019/770 relativa al suministro de contenidos y servicios digitales, los consumidores residentes en la Unión Europea se benefician de la garantía legal de conformidad. Si la App presenta un defecto de conformidad, usted dispone de las vías de recurso conforme a las leyes nacionales de transposición.

8. Limitación de responsabilidad

La App se proporciona "tal cual", sin garantía, sin perjuicio de las garantías legales aplicables. En la máxima medida permitida por la ley:

Ninguna disposición de estos Términos limitará su responsabilidad ni nuestras obligaciones en la medida en que tal limitación esté prohibida por la ley aplicable.

9. Advertencia sanitaria

El consumo de cigarros y bebidas alcohólicas conlleva riesgos para la salud. Fomentamos un consumo responsable y moderado. Consulte a un profesional sanitario si tiene dudas.

10. Suspensión y resolución

Podemos suspender o cancelar su cuenta si infringe estos Términos. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la opción "Eliminar mi cuenta".

11. Cambios

Podemos modificar estos Términos. La fecha que figura en la parte superior indica la última actualización. El uso continuado tras una modificación constituye su aceptación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Quebec, Canadá. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del distrito judicial de Montréal, Quebec.

Para los consumidores residentes en la Unión Europea, esta cláusula se aplica sin perjuicio de las protecciones imperativas otorgadas por las leyes de su país de residencia. Usted conserva el derecho a interponer acciones ante los tribunales competentes de su lugar de residencia en virtud del Regulation (EU) 1215/2012 (Brussels I bis).

13. Resolución de controversias y mediación

Consumidores residentes en Francia: en caso de controversia relativa a la ejecución de estos Términos, tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo de conformidad con el Artículo L612-1 del Código de Consumo francés. El mediador competente para Humidor AI será designado dentro de los 30 días siguientes a la apertura efectiva del servicio a los usuarios residentes en Francia. Sus datos de contacto se publicarán en esta sección en cuanto sea designado.

Consumidores residentes en la Unión Europea: también puede recurrir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Contacto

Humidor Etc., una división de Quadriom Son & Image Inc.
Quebec Business Number (NEQ): 1165048894
CP 31, Bureau-Chef
Vaudreuil-Dorion (Quebec) J7V 5V8, Canada
Correo electrónico: support@humidor-ai.com

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